Excluir sua conta ou seus dados

Última atualização: 2 de setembro de 2026 · Aplicativo: Hnefatafl, de HMS Consultoria Ltda

Esta página cobre duas coisas diferentes. Apagar a conta inteira, que é definitivo e tira o seu acesso — é o que vem a seguir. E apagar só parte dos dados, mantendo a conta, explicado mais abaixo; nesse caso você continua jogando normalmente.

Como pedir a exclusão da conta

Envie um e-mail para henriquemattosesilva@gmail.com com o assunto “Excluir minha conta do Hnefatafl”, enviando do mesmo endereço de e-mail que você usa para entrar no jogo — é assim que confirmamos que o pedido é seu.

Se você entra com a conta Google, use esse mesmo endereço. Não precisa escrever mais nada: o e-mail já identifica a conta.

Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 15 dias, normalmente bem antes disso. Você recebe um aviso quando estiver feito.

O que é apagado

• Seu perfil: nome de exibição, foto ou avatar, país, preferências, estatísticas, rating, conquistas, sequência de dias, missões, campanha e aulas concluídas.
• Seu histórico de partidas e o histórico de evolução do rating.
• Suas listas de amizade e os pedidos de amizade pendentes.
• O identificador de notificação do seu aparelho, com o fuso horário e o idioma guardados junto.
• Sua credencial de acesso — e-mail e senha, ou o vínculo com a conta Google. Depois disso não é mais possível entrar.

O que permanece, e por quê

As partidas online que você jogou contra outras pessoas continuam no histórico delas. Uma partida pertence aos dois jogadores, e apagá-la do lado do adversário reescreveria o histórico e o rating de quem não pediu nada. Essas partidas ficam identificadas pelo nome que você usava quando jogou.

Registros técnicos sem identificação pessoal, como contagens agregadas de uso, também permanecem — eles não apontam para você.

Apagar só uma parte dos dados, mantendo a conta

Você não precisa excluir a conta para apagar dados. Algumas coisas você mesmo apaga na hora, dentro do jogo; outras nós apagamos a pedido.

O que você apaga sozinho, agora, sem pedir nada

• O identificador de notificação: desligue os avisos em Configurações → Conta. O identificador do seu aparelho é removido na hora.
• O país: na mesma tela, escolha a opção sem país. A bandeira some do seu perfil e do ranking.
• Nome de exibição, foto ou avatar: troque quando quiser, também ali.

O que apagamos a pedido

Escreva para henriquemattosesilva@gmail.com com o assunto “Apagar dados do Hnefatafl”, enviando do mesmo endereço que você usa para entrar no jogo — é assim que confirmamos que o pedido é seu — e diga o que quer apagar:

• Seu histórico de partidas e o histórico de evolução do rating.
• Suas listas de amizade e os pedidos de amizade pendentes.
• Seu progresso: conquistas, campanha, aulas concluídas, missões e a sequência de dias jogados.

Confirmamos o recebimento e concluímos em até 15 dias. A conta continua funcionando normalmente, e você recebe um aviso quando estiver feito.

O que não dá para separar

• O seu rating atual permanece. Ele é um número guardado à parte, e não é recalculado a partir do histórico — apagar o histórico não zera o rating. Para zerar tudo, o caminho é a exclusão da conta.
• As partidas online continuam no histórico do adversário, pelo mesmo motivo explicado acima: uma partida pertence aos dois jogadores.
• O nome e o e-mail de acesso só saem com a exclusão da conta — sem eles não haveria como você entrar.

Progresso guardado no seu aparelho

O jogo também guarda coisas apenas no seu aparelho: partidas contra o computador, aulas feitas sem conta, preferências. Isso não está conosco e não é afetado pela exclusão da conta. Para apagar, desinstale o aplicativo ou limpe os dados do site no navegador.

Antes de apagar, leve seus dados

O jogo tem uma opção de exportar seus dados, no menu de compartilhar. Se quiser guardar um registro do seu histórico, exporte antes de pedir a exclusão — depois não há como recuperar.

Dúvidas

Escreva para henriquemattosesilva@gmail.com. O tratamento de dados do jogo está descrito na Política de Privacidade.